En Serverus ofrecemos servicios de outsourcing IT y soporte onsite en toda España para empresas multisede, retail, clínicas, oficinas remotas e integradores que necesitan cobertura técnica nacional.
Coordinamos la respuesta técnica y logística con proveedores y técnicos locales para reducir tiempos de parada en incidencias críticas, especialmente en Madrid, Barcelona, Valencia y Andalucía.
Cobertura técnica coordinada en España, Portugal y Andorra mediante técnicos locales verificados y gestión centralizada desde Serverus.
Intervenciones técnicas en español e inglés para empresas internacionales, integradores y oficinas centrales que necesitan comunicación clara durante la incidencia o el despliegue.
Aportamos experiencia en soporte onsite, despliegues, migraciones, instalaciones técnicas y coordinación de equipos de campo en entornos reales de producción.
Retail, manufactura, logística, hotelería, telecomunicaciones. Cada sector tiene sus retos. Nosotros los conocemos. Nuestros técnicos entienden vuestro negocio.
Actuamos como una extensión de tu equipo IT o de tu marca, manteniendo tus procedimientos, tono de comunicación y estándares de servicio frente al usuario final.
Servidor caído, sistema parado o incidencia crítica. Coordinamos una respuesta técnica prioritaria para reducir el impacto operativo y recuperar la actividad cuanto antes.
Te ayudamos a cubrir bajas, vacaciones, picos de trabajo o ausencias puntuales con técnicos de refuerzo, sin necesidad de incorporar personal fijo.
Si tienes oficinas en varias provincias y el equipo IT está centralizado, coordinamos soporte local para que tus delegaciones no dependan siempre de desplazamientos desde la sede principal.
Ejecutamos instalaciones, migraciones, mudanzas IT, redes, CPDs y actualizaciones de seguridad siguiendo procedimientos documentados y buenas prácticas de protección de datos.
Reforzamos a tu equipo IT cuando necesitas capacidad adicional para proyectos, incidencias, despliegues, guardias puntuales o tareas técnicas especializadas.
No somos consultores de PowerPoint. Somos el equipo que aparece, coordina, ejecuta y deja el trabajo hecho.
Como parte de nuestro outsourcing IT, resolvemos incidencias de usuarios, servidores y redes. Ofrecemos soporte presencial y remoto con diagnóstico rápido para garantizar la continuidad de tu negocio
Especialistas en cableado estructurado, redes Wi-Fi y mantenimiento de sistemas de pago (TPV). Ejecutamos instalaciones técnicas complejas con el rigor que tu empresa necesita.
Coordinamos sustituciones, envíos, recepción de material, instalaciones y retiradas de equipamiento para reducir tiempos de parada y evitar que la logística frene la intervención técnica.
Realizamos auditorías de ciberseguridad y cobertura de redes. Aseguramos que tu infraestructura cumpla con el RGPD y el ENS, proporcionando informes detallados para la dirección
Gestionamos instalaciones, migraciones y cambios tecnológicos de manera controlada. Nuestro servicio de Outsourcing IT garantiza que tu operativa no se detenga durante las actualizaciones.
Nos encargamos de la renovación tecnológica responsable. Incluye la retirada de activos, borrado seguro de datos y reciclaje de equipos según la normativa medioambiental vigente.
Red de técnicos y colaboradores verificados para intervenciones onsite en múltiples provincias
SLA definido según ubicación, criticidad, horario y alcance del servicio contratado.
Intervenciones coordinadas en España, Portugal y Andorra, incluyendo Baleares y Canarias bajo planificación previa o servicio acordado.
Analizamos tu infraestructura y te proponemos una solución operativa en menos de 48 horas.
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